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中元节||客户须知||线下服务指南||线上服务指南

        “万树凉生霜气清,中元月上九衢明”,又是一年中元将至。中元节与除夕、清明节、重阳节并称中国传统四大祭祖节日,是祭奠先人、弘扬孝道的重要节日。然而传统的焚烧纸钱、燃放孔明灯的习俗,不但破坏生态环境,还存在火灾隐患。为此,我园自2020年起实行全面禁烧。具体内容如下:

NO.1全园禁烧

        根据政府下发通知,所有殡葬场所禁止焚烧,关闭焚烧设施。公司积极响应上级政策,并在今年中元节推出以“鲜花献故人、文明树新风”为主题祭祀活动,从而增强全民环保意识。

NO.2绢花与祭品

        因我园绿化覆盖面积较大,且园内柏树油脂较大,花头、绢花属易燃物品,存在一定的安全隐患;且长时间摆放易滋生细菌,污染环境;市民政部门、环保部门、森林防火部门等均提出过类似问题,要求消除安全隐患。为此,今年起我园按照政府相关要求,清除此类易燃物品,请您谅解。

NO.3墓区清洁

        除花头、绢花属易燃物品外,其他易腐物品腐烂后也会侵蚀墓碑,对墓碑造成损害。另食物会招来鸟类、猫、鼠之类的小动物,动物粪便同样会对墓碑造成侵蚀与损害,为此我们的物管部会在每天擦拭墓碑的同时,清理掉墓碑周边留存的已腐物品,保证园区干净整洁,也为客户提供一个良好的祭扫环境。


        为了让来园客户能够有一个安心、舒心、放心的祭扫环境,我们反复检查园区服务细节及安全设施,并精心筹备了多项中元节暖心服务,具体内容如下:

01增设园区便民服务点

        中元节期间(8月29日至9月2日)我们在园区内增设服务点,为来园客户提供业务咨询、业务办理,以及多项便民服务。

        今年的便民服务中我们还特别增设了“祭扫包”服务,您可在服务点免费租用“祭扫包”(包内含毛巾、水桶等祭扫工具)进行祭扫。

        另外,我们今年仍会开通“天堂邮箱”服务,您可将心中的想念写下来,“天堂邮箱”定会将您的思念如期送达。

02服务升级,更多项免费服务温情上线

        早在前两周我们就推出了一期“慎终追远,爱满中元——中元节服务指南”推文,为大家列举了我们新上线的多项免费服务,如冷饮、防晒帽、防晒喷雾、女士发卡、发绳、便携雨衣、便携雨鞋等。

        如您来园时正逢烈日,您可移步到办公大厅休息区。

        我们的冰水、果汁、甜品将为您赶走秋天的炙热。

        同时,爱美的女性也可以在祭扫前,到前台免费借用防晒帽和防晒喷雾,做好防晒护肤准备......

        请您放心, 无论什么样的天气,什么样的情况,我们的陪伴与守护永远都在。


        如您不便来园祭扫,也可选择我们的“福寿云”云祭扫平台,在互联网技术的加持下,我们的“云”服务打破了空间的壁垒,让每份思念都能在“云”上相见。

        同时,您还可以登录我们的“云”商城,了解更多线上服务,具体内容如下:

01“云”上纪念

        客户可通过微信搜索关注“锦州人文纪念公园”微信公众号,登陆“福寿云”智慧平台,在线上写下纪念文字、添加亲人照片、上传短视频保存、敬献虚拟用品,还能微信分享、弹幕追思。

        同时,在“云”上您还可以一键预约代客祭扫服务。我们的礼仪执行师会根据您的意愿代您完成祭扫仪式,让您的思念能够如愿如期。

→点击这里进入了解操作指南

 “福寿云”入驻“锦州通”

        “福寿云”平台一经上线立即得到社会大众的认可。2020年4月2日,“福寿云”正式接入“锦州通”便民服务平台,至此民众可通过“锦州通”APP进入“福寿云”进行云祭扫。

        您可通过“锦州通”APP平台,登陆“福寿云”开启“云”上纪念之行。

→点击这里详细了解

02线上商城服务多

        客户还可通过我们的公众号进入“商城”,了解“预约看墓(一对一服务,免费接送)”、“在线报修(线上报修,线上反馈,报修无忧)”、“鲜花预订(一键下单,方便快捷)”等多项服务,方便省时。

发布时间:2020-08-27 15:13:27 阅读:200次
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